Une offre NO-NAME vendue par MARMARA nous a gaché nos vacances

Vous allez découvrir au travers de ce blog les désillusions auxquelles nous avons dûs faire face lors de notre séjour en Turquie, dans la région d'Izmir, du 14 au 21 Août 2007

L'offre "NO-NAME" vendue par le groupe MARMARA nous a conduit à séjourné dans l'hotel "Prélude 1" à 7 km de Kouchadasi, un vrai taudis (soit disant 4*) où tout a commencé et dérappée ...

De la vetuseté, à l'hygiène, en passant par la nourriture invarriée voir avarriée et absence d'équipement sportif, rien ne nous aura été épargné pendant notre séjour dans cet hotel selectionné et imposé par MARMARA !

Comble du séjour, et seul point noir non imputable au groupe MARMARA, au retour à Paris CDG nos baguages étaient restés à Izmir Turquie (compagnie ONURAIR)

!!! BREF DES VACANCES GACHEES - MERCI MARMARA !!!

Plage de l"hotel Prélude :

Plage de l"hotel Prélude :
tuyau d'évacuation des eaux usées, sympa nan !?!

la vase et argile qui sépare la plage de la mer

les restes du ponton des activités nautiques !?! lol

et les poubelles avec vue sur la plage, comble du luxe de l'hotel 4*

L"Hygiène de l"hotel Prélude :

L"Hygiène de l"hotel Prélude :
voici les toilettes du restaurant, la deco n'a pas changé de toute la semaine !

moisissures de la porte de douche

les fruits servis au restaurant, marqués voir avarriés, beurk !

La Sécurité de l"hotel Prélude :

La Sécurité de l"hotel Prélude :
prises electriques (chambres, réception ...), top pour les clients et enfants !

Les Equipements de l"hotel Prélude :

Les Equipements de l"hotel Prélude :
un des bars désaffecté de l'hotel, génial le service !

dimanche 25 novembre 2007

Présomption Arnaque Marmara Voyage NoName Prelude1 Hotel Suite

Nouveaux rebondissements dans notre affaire Prelude1 contre le voyagiste Marmara ...

suite aux courriers qui n'ont aboutis à rien, et vu la mauvaise foi évidente du groupe Marmara, envers ses clients et distributeurs, dans cette affaire, nous entamons une procédure contre Marmara

en plus ils nous ont donnés de nouveaux batons pour se faire battre :
- des courriers qui ne sont en rien des réponses à nos propres courriers
- une attestation de conformité de l'hotel, datant de 1993 :-)

ajoutés aux trop nombreux et accablants témoignages de tout les groupes (adultes et enfants) ayants subis ces préjudices et déagréments à l'hôtel Prélud 1, aux trop nombreuses photos compromettantes (oui c lourd à stocker lol), et notre courrier contre signé sur place par le représentant local de Marama, attestent de notre bonne foi et que cette présomption d'arnaque du voyagiste Marmara est bien fondée ...

le combat promet d'être très très chaud !!!!

en plus la Répression des fraudes (CCRF Ile-de-France) a décidée d'ouvrir une enquête, et l'association UFC QUe Choisir se porte partie civile et nous aide dans notre combat !
alors si vous avez eu ce problème sur l'hôtel Prélude1, c'est le moment de nous rejoindre, et faire valoir vos droits ;)

Ainsi, merci pour tous vos témoignages, n'hésitez pas à laisser directement sur le blog vos messages, afin de faire partager à tous vos expériences !

A tout bientôt ...

Les Clients Marmara Pas Contents

jeudi 11 octobre 2007

Marmara voyage hotel Prelude1 Turquie - Arnaques Suite

Nouveau rebondissement dans l'affaire de la présomption d'arnaque de Marmara sur l'offre à l'hotel Prélude 1 :

La plupart d'entre nous a enfin recu une réponse du groupe Marmara, c'est cool car on y croyait plus, mais bon le courrier est très synthétique et les nouvelles pas très bonnes puisque en gros ils ne voient pas pourquoi on se plaint d'autrant que l'hotel est un bien un 4* (oui oui attestation de 1993 de l'état turque joint)

lol lol lol

Suite à votre avis qui est unanime, le combat pour la justice continu, alors nous partons en quette de nouveaux amis et associations pour nous aider dans notre combat !

PS: Allez pour le fun ci-dessous leur courrier, MDR !





mercredi 3 octobre 2007

POINT ARNAQUES VOYAGES ET DERNIERS REBONDISSEMENTS





Hello,

Ce mois d'Octobre démarre sur les chapeaux de roues et risque d'etre riche en rebondissements dans toutes ces affaires de problemes et présomptions d'arnaques voyages du groupe Marmara vu tout ce qu'on recoit comme info ...

d'ailleurs merci encore pour toutes ces nombreuses participations, mails, commentaires & retour d'infos, vive le web et les espaces blog communautaires !!!

Pour démarrer, toujours pas de retour direct de Marmara à nos courriers recommandés, enfin pour tous ceux qui ont achetés leur voyage directement au GROUPE MARMARA, pour les autre certains ont eu le grand plaisir de recevoir une lettre du type "Désolé nous sommes au regret de vous informer que nous ne pouvons traiter votre demande, merci de contacter directement votre agence de voyage pour toute réclamation ... bla bla bla" lol

Biensur le SAV Marmara, ouvert au public de 10h à 12h, peine à nous répondre, normal s'il est composé de seulement 2 personnes (selon les dires d'une opératrice), on imagine ainsi aisément le mal à gérer toutes les demandes et le temps qu'il faut donc attendre pour le traitement de son dossier, nous concernant plus d'1 mois 1/2 et toujours rien :(

Mais pendant ce temps là on a eu le temps de s'organiser un peu plus ... car grace à tous vos messages et retours, on a put rescencer encore plus de clients laisés sur cette offre no-name hotel PRELUDE 1 à Kusadasi en TURQUIE, répartis pour l'instant sur plus de 3 semaines d'Aout 2007 !

Sinon coté bonnes nouvelles (de sources sures, recoupées et vérifiées) des réunions entre le groupe Marmara et les agences voyages distributrices de leurs offres ont eu lieu, pour faire notamment le point sur toutes les réclamations des clients mécontents, et oui nous ne sommes pas et vous n'etes pas seuls (et l'offre PRELUDE1 à Kusadasi TURQUIE n'a pas été la seule offre voyage à avoir posé qq soucis à Marmara cete été) ... il en est à priori ressorti (attention cette info n'est toujours pas confirmée par le groupe Marmara pour le moment) des accords et un chiffrage de remboursement pour des clients "arnaqués ou laisés", mais les agences de voyages en question ont refusées de nous communiquer les montants & conditions des remboursements qui vont nous etres proposés ... serais-ce pour éviter de nous indigner encore plus !!???!!

En tous cas vous etes nombreux à nous avoir fait part de votre volonté de porter plainte très prochainement si les choses n'avances pas, soyez tous assurés du soutient de chacun d'entre nous dans cette affaire, d'ailleurs un mailing d'infos va bientot vous parvenir avec les coordonnées de chacuns pour la réunion des dépots de plaintes, échanges des photos et preuves compromettantes, ainsi que les coordonnées des avocats et organismes qui souhaitent nous aider dans ce combat contre le groupe Marmara, pour le respect des clients et de leurs droits :-)

Donc à très bientot ...

La Team 2007 Des Clients Marmara Pas Contents


PS: CONTINUEZ A NOUS FAIRE PART DE VOS EXPERIENCES, RETOURS, INFOS PROCEDURES... EN DEPOSANT VOIS POST SUR CE BLOG OU EN NOUS ECRIVANT A : marmara.noname@gmail.com


... Merci à tous - le combat pour la justice continue ...

mercredi 29 août 2007

MERCI POUR VOS NOMBREUX MESSAGES

!!! MERCI POUR VOS NOMBREUX MESSAGES & PHOTOS !!!

BIENTOT UNE MISE A JOUR SERA FAITE AVEC TOUS CES NOUVEAUX ELEMENTS SUR LES PRESOMPTIONS D'ARNAQUES ACCABLANTS POUR LE GROUPE MARMARA ...

ET TOUTES LES INFOS SUR LES DIFFERENTES PROCEDURES EN COURS !
;)

@ BIENTOT

La Team des "CLIENTS MARMARA PAS CONTENTS"
marmara.noname@gmail.com

samedi 25 août 2007

Marmara soutient Unitaid - esprit solidaire ou bluff publicitaire ???

Beaucoup de sites et Blogs diffuse l'information concernant l'aide apportée par le Groupe MARMARA (cf un article publié sur son blog) à Unitaid, association internationale de facilité d'achat de médicaments pour lutter contre les pandémies les plus meurtrières.





Réalité umanitaire et charitaire ou coup médiatique et publicitaire pour Marmara !??!

Meme si l'initiative peut etre applaudie et est tout à fait louable pour le groupe Marmara, on peut se poser la question des raisons réelles de la signature de cet accord, et de sa communication, car bizarrement tous les post diffusants cet accord sont identiques et tous les commentaires sont automatiquement effacés !
Preuve en est sur ces 2 blogs :
http://les5sensselonchristian.typepad.com/
http://christianbodier.typepad.com/
les commentaires ont été supprimés avec ce meme message :
"Conformémement à ma ligne éditoriale, je vous informe que j'ai dû supprimer votre commentaire car il ne n'est aps en lien direct avec le thème de mon article : Marmara aupèrs d'Unitaid pour lutter contre la maladie"

Bravo pour cet esprit citoyen en webnaute blogger !!!

mercredi 22 août 2007

PRESOMPTION ARNAQUE VOYAGE MARMARA A KUSADASI TURQUIE

premier retour à la réalité après ce voyage fiasco en turquie à kusadasi avec marmara, on est très content de rentrer chez soi et retrouver paris, son appart, son lit ... avec tout le confort, qualité de repas et plaisirs qui s'impose ... ahhh ca fait du bien, enfin le sourir revient !

et oui, après qq réflexions et discutions sur notre voyage, avec les autres clients de l'hotel prelude1 où on étaient, les autres clients du groupe marmara croisés à l'aéroport et dans l'avion, qq recherches sur internet ... il n'y a plus de doute, notre voyage a été un réel desatsre, malgré le soleil qui fut le seul réconfort de la semaine, et on peut concidéré à ce qu'il parait ce type de voyages commes des arnaques dont le responsable est en l'occurence le groupe marmara !

bref, dur retour de voyage, et les semaines à venir risque encore moins d'etre des vacances ... quoique on peut pas faire pire que ce voyage et hotel desastreux et mytheux ... enfin je compte sur mes collegues et nouveaux amis d'infortune pour m'aider dans cette quete aux infos et procédures à suivre en cas de litige et présomption d' arnaque de voyage vacances ... amis du web & blogger bienvenus et merci par avance pour votre poarticipation !